Modifica degli attributi
Il lato sinistro della vista documento mostra tutti gli attributi del documento. Per modificarli, aggiorni i valori direttamente nei campi di testo e faccia clic su Salva in fondo al pannello attributi. Le modifiche vengono applicate immediatamente.
Sotto il pannello attributi, c'è un'area di trascinamento — simile a quella nella casella di posta. La utilizzi per caricare una nuova versione del documento.
Anteprima del documento
Il lato destro mostra un'anteprima del documento. Se il documento ha più versioni, può passare da una all'altra usando il selettore di versione in cima all'anteprima.
La barra degli strumenti fornisce le seguenti azioni:
- Modifica — apre il documento per la modifica.
- Condividi — genera un link di condivisione per il documento.
- Scarica — scarica la versione corrente del file.
- Elimina — elimina la versione corrente del documento. Questa azione rimuove solo la versione selezionata, non il documento stesso.
Eliminazione di un documento
Il pulsante di eliminazione nella vista documento rimuove solo la versione corrente. Per eliminare un documento completamente — incluse tutte le sue versioni — utilizzi il pulsante di eliminazione nell'elenco dell'archivio. KYDO chiederà conferma prima di rimuovere definitivamente il documento.
Recupero di un documento eliminato
Se ha eliminato un documento per errore, ci contatti il prima possibile. Possiamo recuperare i documenti eliminati negli ultimi due anni.
Per aiutarci a trovarlo rapidamente, fornisca quante più informazioni possibili:
- Nome del documento o nome del file
- Tipo di documento
- Data approssimativa di archiviazione o eliminazione
- Nome utente dell'utente che lo ha eliminato
- Eventuali valori di attributo ricordati (importi, numeri di riferimento, nome del fornitore, ecc.)
Il recupero viene fatturato in base al tempo necessario per localizzare e ripristinare il documento. Ci contatti per avviare il processo.
Domande frequenti
Posso recuperare un documento eliminato accidentalmente? Sì, se è stato eliminato negli ultimi due anni. Ci contatti con quante più informazioni possibili sul documento — nome, tipo, data e qualsiasi valore di attributo ricordato. Il recupero viene fatturato in base al tempo necessario.
Quanto tempo richiede il recupero? Dipende dalle informazioni che può fornire. Più dettagli ci fornisce, più velocemente possiamo individuare il documento.
C'è un costo per il recupero di un documento eliminato? Sì. Il recupero viene fatturato alla nostra tariffa oraria standard in base al tempo necessario per trovare e ripristinare il documento.