Modifier les attributs
Le côté gauche de la vue du document affiche tous les attributs du document. Pour les modifier, mettez à jour les valeurs directement dans les champs de texte et cliquez sur Enregistrer en bas du panneau d'attributs. Vos modifications sont appliquées immédiatement.
Sous le panneau d'attributs, il y a une zone de glisser-déposer — similaire à celle de la boîte de réception. Utilisez-la pour télécharger une nouvelle version du document.
Aperçu du document
Le côté droit affiche un aperçu du document. Si le document a plusieurs versions, vous pouvez basculer entre elles à l'aide du sélecteur de version en haut de l'aperçu.
La barre d'outils propose les actions suivantes :
- Modifier — ouvrir le document pour le modifier.
- Partager — générer un lien de partage pour le document.
- Télécharger — télécharger la version actuelle du fichier.
- Supprimer — supprimer la version actuelle du document. Cette action ne supprime que la version sélectionnée, pas le document lui-même.
Supprimer un document
Le bouton de suppression dans la vue du document supprime uniquement la version actuelle. Pour supprimer un document entièrement — y compris toutes ses versions — utilisez le bouton de suppression dans la liste des archives. KYDO vous demandera de confirmer avant de supprimer définitivement le document.
Récupérer un document supprimé
Si vous avez supprimé un document par erreur, contactez-nous dès que possible. Nous pouvons récupérer les documents supprimés au cours des deux dernières années.
Pour nous aider à le retrouver rapidement, fournissez autant d'informations que possible :
- Nom du document ou nom du fichier
- Type de document
- Date approximative d'archivage ou de suppression
- Nom d'utilisateur de l'utilisateur qui l'a supprimé
- Toute valeur d'attribut dont vous vous souvenez (montants, numéros de référence, nom du fournisseur, etc.)
La récupération est facturée en fonction du temps nécessaire pour localiser et restaurer le document. Contactez-nous pour démarrer le processus.
Questions fréquentes
Puis-je récupérer un document supprimé par accident ? Oui, s'il a été supprimé au cours des deux dernières années. Contactez-nous avec autant de détails que possible sur le document — nom, type, date, et toutes les valeurs d'attributs dont vous vous souvenez. La récupération est facturée en fonction du temps nécessaire.
Combien de temps prend la récupération ? Cela dépend des informations que vous pouvez fournir. Plus vous nous donnez de détails, plus vite nous pouvons localiser le document.
Y a-t-il un coût pour récupérer un document supprimé ? Oui. La récupération est facturée à notre tarif horaire standard en fonction du temps nécessaire pour trouver et restaurer le document.